Planner / Customer Service

Ben jij een planner die houdt van goed regelen en energie krijgt van tevreden klanten? Eurosped in Oldenzaal zoekt een Planner / Customer Service voor een fulltime functie. Je wordt het vaste aanspreekpunt voor je eigen klantenportefeuille en begeleidt zendingen van boeking tot aflevering.

Wat ga je doen?

• Verwerken en plannen van transportopdrachten van je klanten
• Begeleiden van zendingen, van ophalen tot aflevering
• Klanten op de hoogte houden van de status van hun zendingen
• Beantwoorden van vragen van klanten, telefonisch en per mail
• Klanten adviseren over de beste manier van verzenden
• Afstemmen met vervoerders en partners in binnen- en buitenland
• Operationele verantwoordelijkheid dragen voor je eigen klantenportefeuille
• Zorgdragen voor tijdige en nauwkeurige afhandeling van alle transportopdrachten
• Onderhouden van een goede, persoonlijke relatie met je klanten

Wie zoeken we?

• Een afgeronde opleiding op minimaal mbo 4-niveau
• Enthousiast en klantvriendelijk
• Logisch denkvermogen, nauwkeurig werken en oplossingsgericht
• Werken zowel zelfstandig als in teamverband
• Handig met de computer
• Affiniteit met transport en logistiek is een pré

Wat bieden we?

• Een fulltime functie van 40 uur per week, zonder structurele overuren
• Een inwerkperiode waarin je leert door te doen
• Afwisselend werk voor klanten uit allerlei branches, zoals farmacie en industrie
• Commerciële doorgroeimogelijkheden
• Een hecht team met een informele sfeer, waar collega's voor elkaar inspringen

Interesse?

Interesse in deze functie? Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op.